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支付宝预约挂号流程

一、广州健康通支付宝服务窗目前已接入的广州市公立医院共34家,其它医院陆续开通接入中。

二、支付宝预约流程

支付宝APP服务窗 → 点击广州健康通服务号 → 点击挂号 → 选择医院 → 选择科室 → 选择医生 → 选择预约时间 → 选择号源时间段 → 提交订单 → 订单支付 → 预约完成。
*后付费的订单需到医院现场缴费

三、支付宝APP预约挂号为一键登录,进入广州健康通支付宝服务号后无需二次注册登录。

四、挂号类型:为本人预约、为子女预约

五、通过支付宝预约的订单,需要留意支付宝消息,系统不发手机短信。

六、支付宝订单支付模式:预付费、后付费

1)预付费订单,用户下订单后需要在30分钟内完成支付,超时未支付的订单系统则自动取消。

2)后付费订单,成功下订单后需在预约就诊当天,在预约时间前提前30分钟到医院指定窗口或院内自助终端缴费取号。

七、支付工具

预约平台订单支持跨支付渠道支付功能,目前支持的支付方式有:网银支付、微信支付、支付宝支付 三种支付方式。其中微信支付/支付宝支付,目前仅支持已开通微信支付商户/支付宝商户的医院,如果您所选择的医院未开通微信支付商户或支付宝商户,则该医院订单不支持微信支付/支付宝进行付款。

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八、取号

1)预付费订单,在预约就诊当天,在预约时间前提前30分钟凭身份证(成人/儿童)、微信预约成功消息到医院指定窗口或院内自助终端取号。
(如预约9:00-10:00号源,则需要在8:30取号)

2)后付费订单,在预约就诊当天,在预约时间前提前30分钟凭身份证(成人/儿童)、微信预约成功消息到医院指定窗口或院内自助终端缴费取号。
(如预约10:00-11:00号源,则需要在9:30取号)

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